Alegerea echipamentelor informatice este o decizie pe care majoritatea organizațiilor o iau rar, sub presiunea unui buget aprobat și pe baza unor informații tehnice greu de comparat. Rezultatul previzibil este o cumpărare fie supradimensionată, în care se plătesc caracteristici care nu vor fi niciodată folosite, fie subdimensionată, care ajunge să fie înlocuită înainte de termen. Între cele două, diferența nu este de preț, ci de corespondență între produs și utilizarea efectivă.
dabstore® asigură, fără costuri și fără condiționarea de plasarea unei comenzi, consultanță tehnică la alegerea echipamentelor informatice și de securitate. Serviciul cuprinde stabilirea configurației potrivite necesității și bugetului, verificarea compatibilității cu infrastructura existentă, identificarea alternativelor atunci când modelul dorit depășește suma disponibilă și întocmirea ofertelor pentru cantități ori proiecte. Se adresează companiilor, persoanelor fizice autorizate, organizațiilor neguvernamentale și instituțiilor publice, dabstore.ro fiind platformă exclusiv destinată organizațiilor, iar nu consumatorilor.
Consultanța este asigurată de echipa DAB IT OUTSOURCING SRL, societate cu capital integral românesc din Ploiești, activă din anul 2008 în servicii IT și securitate, care operează atât distribuția, cât și serviciile de instalare și mentenanță. Această dublă calitate are o consecință practică: recomandarea provine de la cineva care va răspunde ulterior și de funcționarea echipamentului, nu doar de vânzarea acestuia.
Independent de consultanța asigurată de echipă, platforma pune la dispoziție instrumente utilizabile direct, care rezolvă fără intervenția nimănui situațiile cele mai frecvente.
Instrumentele operează asupra întregului catalog, respectiv peste 120.000 de produse active, peste 900 de mărci și peste 1.400 de categorii. Lista completă a mărcilor este disponibilă în pagina Producători, utilă organizațiilor care au deja un producător preferat, fie din motive de standardizare internă, fie din rațiuni de compatibilitate cu echipamentele existente.
Pentru autoritățile contractante, dabstore® asigură suplimentar sprijin la redactarea specificațiilor tehnice, respectiv descrierea corectă a necesității, formulată astfel încât să nu indice un anumit producător, și încadrarea în pragurile valorice ale achiziției directe. Această etapă are consecințe directe asupra legalității achiziției, iar remedierea ulterioară a unei specificații restrictive presupune reluarea procedurii.
dabstore® este prezent în catalogul electronic al Sistemului Electronic de Achiziții Publice, astfel încât achiziția directă se poate realiza integral electronic. Procedura, termenele și documentele emise sunt descrise în pagina Vindem și prin SEAP.
Există câteva tipare care se repetă și în care o discuție de zece minute economisește sume disproporționat de mari. Primul este achiziția dimensionată după prețul unitar, iar nu după necesitatea reală: un sistem de calcul ales pentru că se încadrează în buget, dar insuficient pentru aplicația care urmează să ruleze pe el, se înlocuiește în mai puțin de doi ani, iar costul total depășește varianta corectă de la început. Al doilea este achiziția dimensionată în exces, în care se plătesc componente care nu vor fi niciodată solicitate de utilizarea efectivă.
Al treilea tipar, și cel mai costisitor, privește compatibilitatea. Un echipament de rețea care nu se integrează cu infrastructura existentă, un server care necesită o licență suplimentară nebugetată ori un sistem de supraveghere ale cărui camere nu sunt compatibile cu echipamentul de înregistrare deja instalat generează, în toate cazurile, costuri neprevăzute la momentul instalării, adică exact atunci când nu mai există flexibilitate bugetară.
Răspunsul este cu atât mai precis cu cât solicitarea descrie utilizarea, iar nu produsul. Sunt utile: numărul de utilizatori, aplicațiile care vor rula, echipamentele existente cu care produsul trebuie să funcționeze, bugetul disponibil și termenul în care echipamentul trebuie să fie în funcțiune. O solicitare care cuprinde aceste elemente primește o propunere completă din primul răspuns, în timp ce o solicitare formulată exclusiv prin indicarea unui model conduce, de regulă, la un schimb de mai multe mesaje.
Programul de lucru este luni până vineri, între orele 08:30 și 17:00. Pentru cererile de ofertă pe volume mari ori pe proiecte se comunică adresa de poștă electronică și un număr de telefon, în vederea stabilirii detaliilor.