Se încarcă…
Pe dabstore.ro stocul nu este afișat ca o valoare unică pe produs, iar această opțiune are o explicație care ține de structura rețelei, nu de modul de prezentare. Livrarea se realizează dintr-o rețea de depozite, fiecare cu propria gestiune, astfel încât același produs poate fi disponibil simultan în mai multe depozite, în cantități diferite, la prețuri diferite și cu termene de livrare diferite. O valoare globală, obținută prin însumarea acestor stocuri, ar fi în același timp corectă din punct de vedere aritmetic și inutilă din punct de vedere practic: nu ar spune nimic despre termenul în care marfa ajunge efectiv la Client și ar sugera o disponibilitate unitară care nu există.
În consecință, stocul este afișat la nivelul fiecărei oferte, împreună cu momentul ultimei verificări, astfel încât atât disponibilitatea, cât și actualitatea informației să fie cunoscute anterior plasării comenzii. Prezenta pagină descrie modul în care se citesc aceste informații, ce semnifică fiecare stare de disponibilitate și ce se întâmplă cu stocul între momentul adăugării în coș și momentul plasării comenzii.
Pe pagina produsului sunt afișate toate ofertele disponibile din depozitul propriu și din depozitele partenere. Fiecare ofertă cuprinde prețul fără taxa pe valoarea adăugată, valoarea taxei, totalul cu taxă, termenul de livrare și stocul propriu, exprimat în număr de unități. Întrucât fiecare depozit gestionează stocul propriu, aceeași referință poate figura disponibilă într-un depozit și epuizată în altul, fără ca aceasta să constituie o neconcordanță. Oferta selectată în mod implicit este cea cu prețul cel mai mic dintre ofertele disponibile, însă poate fi aleasă oricare alta, în funcție de termenul de livrare ori de garanția aferentă.
Pe fiecare ofertă este afișat momentul exact al ultimei verificări a stocului, cu dată și oră. Stocurile se verifică prin interogarea sistemelor fiecărui depozit, iar intervalul dintre verificări diferă de la o sursă la alta, în funcție de sistemul acesteia și de modul în care aceasta pune datele la dispoziție.
Din acest motiv nu este comunicat un interval unic pentru întreaga rețea. Informația utilă în mod efectiv nu este frecvența teoretică a sincronizării, ci momentul concret al ultimei verificări pentru oferta avută în vedere, care este afișat ca atare. Un stoc verificat cu câteva minute în urmă și unul verificat cu câteva ore în urmă au valoare diferită pentru o decizie, iar afișarea momentului permite Clientului să facă singur această apreciere.
Disponibilitatea este afișată și în paginile de rezultate ale căutării, precum și în paginile de categorii, pe fiecare card de produs, împreună cu prețul de pornire și cu numărul depozitelor care dețin produsul. Numărul depozitelor constituie, în sine, o informație utilă: un produs disponibil în mai multe depozite prezintă un risc mai redus de indisponibilitate ulterioară și oferă, de regulă, mai multe variante de termen de livrare.
Atât în căutare, cât și în paginile de categorii este disponibil un filtru de disponibilitate, care permite afișarea exclusivă a produselor aflate în stoc ori a întregului catalog.
Produsele ajunse la finalul ciclului de viață nu mai sunt aprovizionate. Pagina produsului rămâne accesibilă la aceeași adresă, cu mențiunea că produsul nu mai face parte din ofertă, fiind propuse produse similare disponibile. Păstrarea paginii are un rol practic: adresa poate figura în documentația internă a unei organizații, într-un proiect ori într-o specificație, iar eliminarea acesteia ar conduce la o pagină inexistentă, fără nicio indicație privind înlocuitorul.
Produsul este însă eliminat din listări și din căutare, pentru a nu fi adăugat în coș. Un produs devine indisponibil exclusiv atunci când niciun depozit nu mai deține ofertă activă pentru acesta, iar la reintroducerea produsului de către un depozit acesta revine automat în listări, fără intervenție.
Adăugarea unui produs în coș nu rezervă stocul. Alocarea efectivă a unităților se realizează la plasarea comenzii, iar nu anterior. Coșul păstrează alocarea pe oferte, însă disponibilitatea rămâne actualizată permanent, astfel încât o cantitate adăugată în coș poate să nu mai fie disponibilă integral la momentul finalizării, în situația în care aceeași marfă a fost comandată între timp.
Regula este constantă în comerțul cu echipamente și protejează, în egală măsură, toți clienții: o rezervare la adăugarea în coș ar bloca marfa pentru coșuri niciodată finalizate, indisponibilizând produse pentru organizațiile care sunt efectiv pregătite să comande. Pentru cantități mari, verificarea prealabilă a disponibilității se poate solicita la datele de contact de mai jos.
Din ce motiv sunt afișate stocuri diferite pentru același produs? Întrucât fiecare ofertă provine din alt depozit, iar fiecare depozit are gestiune proprie, disponibilitatea poate diferi de la o ofertă la alta.
Cu ce frecvență se actualizează stocul? Verificarea se realizează periodic, prin interogarea sistemelor fiecărui depozit, intervalul diferind de la o sursă la alta. Data și ora ultimei verificări sunt afișate pe fiecare ofertă în parte.
Adăugarea în coș garantează disponibilitatea? Nu. Stocul se alocă la plasarea comenzii, iar nu la adăugarea în coș.
Produsul necesar figurează epuizat în toate ofertele. Disponibilitatea se poate verifica la datele de contact de mai jos, inclusiv pentru produse aflate în aprovizionare, cu comunicarea termenului estimat.
Solicitările privind disponibilitatea unui produs ori verificarea stocului pentru cantități mai mari se transmit la contact@dabstore.ro ori telefonic la +40 371 789 792, de luni până vineri, între orele 08:30 și 17:00. Sunt disponibile deopotrivă pagina de contact și întrebările frecvente.