Se încarcă…
Pagina are o parte comună și două capitole: consumatori (persoane fizice) și companii și instituții.
Comenzi din mai multe depozite. Dacă produsele pleacă din depozite diferite, fiecare subcomandă se plătește separat cu cardul, cu suma ei (marfă + transportul ei). Coșul îți arată în câți pași plătești; totalul e același ca pe comandă.
Dacă plata nu e autorizată, primești o atenționare după 20 de minute și poți relua plata din pagina comenzii; comanda neautorizată se anulează automat după 5 ore.
Dacă o comandă confirmată se anulează sau returnezi produsul, banii se întorc pe același card.
Plătești curierului, la primirea coletului, în numerar sau cu cardul, dacă acel curier acceptă. Se adaugă taxa de ramburs, afișată în coș; taxa nu depășește costul pe care îl plătim noi curierului pentru acest serviciu (art. 19^1 din OUG nr. 34/2014).
Rambursul nu e disponibil:
Coșul îți arată dacă rambursul e disponibil și, dacă nu, de ce.
Factura o primești pe e-mail și o găsești oricând în cont, la comandă, împreună cu certificatul de garanție. Facturile se transmit și în sistemul național RO e-Factura, inclusiv cele emise către persoane fizice (art. 10^1 alin. (2) din OUG nr. 120/2021 privind sistemul național RO e-Factura).
Ca persoană fizică poți plăti:
| Metoda | Când plătești | Observații |
|---|---|---|
| Card (PlatiOnline) | suma se blochează la plasare și se încasează la confirmarea comenzii | numai carduri de debit |
| Ramburs | la curier, la primire | cu taxa de ramburs; limitele de mai sus |
Dacă ai refuzat un colet la ușă sau dacă în ultimele 6 luni ai cerut cel puțin două retururi în 14 zile, comenzile următoare se pot plăti doar cu cardul (fără ramburs). Dreptul tău de retragere rămâne neschimbat.
Nu îți cerem niciodată să plătești printr-un transfer într-un cont dictat la telefon sau pe chat. Dacă primești o asemenea cerere „de la dabstore”, nu plăti și anunță-ne.
Restituiri: dacă ai plătit cu cardul, banii se întorc pe card; dacă ai plătit ramburs, se întorc prin transfer în contul IBAN pe care ni-l dai, cu acordul tău și fără costuri pentru tine (art. 13 alin. (2) din OUG nr. 34/2014).
Organizațiile pot plăti:
Modalitatea standard. La plasare primești automat factura proformă pe e-mailul contului; plătești din contul bancar al companiei; la încasare pregătim livrarea, iar factura fiscală se emite la livrare. Pentru instituțiile publice, OP din trezorerie e obligatoriu.
Prețul organizațiilor și discountul de plată. Compania plătește prețul organizațiilor afișat pe produs, la orice metodă de plată. La plata prin ordin de plată primește în plus 1% din prețul produselor; la card, ramburs, Credit cu TBI Bank sau închiriere GRENKE discountul de 1% nu se aplică. Proforma și factura arată linia produsului la prețul plătit, cu mențiunea discountului. Instituțiile care plătesc cu termen (limită de credit) plătesc prețul B2C.
Conturile noastre (le găsești și pe proformă):
Pentru clienții cu istoric bun de plată: 15 sau 30 de zile de la emiterea facturii, marfa și factura fiind livrate înainte de plată. Se aprobă individual, pe organizație. Limita disponibilă și scadențele le vezi în cont. Întârzierile pot atrage penalitățile de pe factură și suspendarea termenului.
Numai carduri de debit, inclusiv pe persoană juridică sau PFA; cardurile de credit și cele de cumpărături în rate nu sunt acceptate. Suma se blochează la plasare și se încasează la confirmarea comenzii; dacă nu confirmăm, se deblochează. Factura fiscală se emite la livrare; dacă marfa nu pleacă până la sfârșitul lunii în care s-a încasat plata, emitem factură de avans. Dacă marfa pleacă din mai multe depozite, fiecare subcomandă se plătește separat cu cardul (vezi „Cardul: blocare, apoi încasare”).
În aceleași condiții ca la consumatori (parte comună), dar cu plafonul legal pentru organizații: cel mult 5.000 lei pe zi încasați în numerar de la aceeași organizație (art. 3 alin. (1) lit. a) din Legea nr. 70/2015), fără fragmentarea facturilor peste 5.000 lei (art. 3 alin. (2)).
Cont dedicat, plată doar prin OP din trezorerie, pe baza proformei necesare angajării cheltuielii. La livrare primești factura fiscală, documentele de garanție și de conformitate. Suntem înscriși în SEAP/SICAP ca operator economic, pentru achiziții directe în condițiile Legii nr. 98/2016.
Plăți, facturi, documente: contact@dabstore.ro, +40 371 789 792 · luni–vineri, 08:30–17:00 · asistenții AI (Mirabela) răspund non-stop pe e-mail și chat și îți spun că sunt AI.
În vigoare de la 26.10.2026. Operator: DAB IT OUTSOURCING SRL, Strada Mărășești nr. 150, Ploiești, județul Prahova. CUI RO 23999909, Reg. Com. J29/1573/2008.