Se încarcă…
Modalitățile de plată disponibile pe dabstore.ro sunt cele utilizate în mod obișnuit de organizații, respectiv ordinul de plată, cu factură proformă emisă automat, termenul de plată cu limită de credit pentru clienții aprobați, plata cu cardul bancar, plata ramburs pentru clienții cu istoric corespunzător și finanțarea în rate.
Alegerea modalității nu este, pentru o organizație, o simplă preferință: aceasta determină momentul angajării cheltuielii, documentul pe baza căruia se efectuează plata și momentul în care marfa se pregătește pentru livrare. Prezenta pagină descrie fiecare modalitate cu aceste elemente, împreună cu modul de afișare a prețurilor, procedura de facturare și accesul la documente.
Fiecare preț este afișat în două forme, respectiv prețul unitar fără taxa pe valoarea adăugată și totalul cu taxă. Cota aplicabilă în România este de 21%. În panoul ofertelor de pe pagina produsului este afișată structura completă a prețului pentru oferta selectată, respectiv prețul fără taxă, valoarea taxei calculată distinct și totalul.
În lipsa autentificării este afișat exclusiv prețul public, iar pe majoritatea produselor acesta apare tăiat, prețul inferior fiind mascat, întrucât producătorii nu permit anunțarea publică a unui preț inferior celui recomandat de aceștia. Prețul integral aplicabil organizației este afișat ulterior autentificării, iar plasarea comenzii presupune un cont de organizație. Organizațiile înregistrate beneficiază, suplimentar, de o reducere față de prețul public, afișată la nivelul fiecărui produs. Contul se creează din pagina de înregistrare.
Ordinul de plată, respectiv transferul bancar, constituie modalitatea standard pentru companii și este obligatoriu pentru instituțiile publice. Procedura este următoarea:
Reducere de 1% la plata prin ordin de plată. La selectarea ordinului de plată, valoarea comenzii se diminuează automat cu 1%. Reducerea se aplică în coș, la momentul selectării modalității, și este afișată și pe pagina fiecărui produs. Aceasta nu se cumulează cu alte modalități de plată și reflectă diferența reală de cost dintre o încasare prin transfer bancar și una care presupune comisioane de procesare ori de încasare.
Comanda poate fi achitată cu cardul, din pagina comenzii din cont. Procesarea se realizează prin PlatiOnline, procesator autorizat, datele cardului fiind introduse pe pagina securizată a acestuia și nefiind accesibile dabstore®. Sunt acceptate carduri de debit și de credit emise pe persoană juridică ori pe persoană fizică autorizată.
În lipsa autorizării plății se transmit două atenționări, după 20 de minute și după 8 ore, comanda neautorizată anulându-se automat după 10 ore, pentru a nu menține marfa rezervată în detrimentul altor clienți. Plata poate fi reluată oricând până la acel moment, din aceeași pagină a comenzii.
În situația anulării comenzii anterior încasării, autorizarea se anulează și sumele nu sunt debitate. În situația în care plata a fost deja încasată, restituirea se efectuează potrivit procedurii de retur, pe aceeași cale prin care s-a efectuat plata. Plata cu cardul nu se cumulează cu reducerea de 1%, aferentă ordinului de plată.
Clienții cu istoric de comenzi pot beneficia de o limită de credit și de un termen de plată, respectiv 15 ori 30 de zile de la emiterea facturii fiscale, marfa și factura fiind livrate anterior plății. Facilitatea se aprobă individual, la nivelul fiecărei organizații, pe baza istoricului de plăți.
Ulterior aprobării, limita de credit disponibilă și scadențele fiecărei facturi sunt vizibile în cont, ceea ce permite compartimentului financiar să urmărească expunerea fără a solicita situații. Termenul de plată se combină cu ordinul de plată, plata efectuându-se prin transfer bancar, la scadență.
Plata ramburs presupune achitarea către curier, la momentul livrării. Modalitatea nu este disponibilă de la prima comandă, devenind accesibilă ulterior unei comenzi achitate prin ordin de plată cu factură încasată ori prin aprobare individuală. Eligibilitatea este verificată automat și afișată în coș, anterior plasării comenzii.
Plata ramburs presupune un comision de încasare și un plafon maxim al comenzii, ambele afișate în coș, și nu poate fi combinată cu ridicarea personală, întrucât încasarea se realizează prin curier.
Pentru echipamentele de valoare ridicată, plata poate fi efectuată în rate, în temeiul unui contract de finanțare încheiat cu GRENKE Renting SRL, partener de finanțare. dabstore® livrează marfa, iar ratele se achită către finanțator. Finanțarea este disponibilă exclusiv organizațiilor.
Dobânda scade pe măsura creșterii valorii finanțate. Contractul include asigurarea bunurilor, cu un minim anual stabilit pe contract, iar nu pe fiecare echipament. Condițiile aplicabile sunt cele comunicate de finanțator la data analizei, iar valorile afișate pe pagina produsului au caracter exemplificativ până la aprobarea dosarului.
Stadiul dosarului și documentele semnate se urmăresc din cont, din secțiunea dedicată finanțării.
Instituțiile publice dispun de cont dedicat, iar plata se efectuează întotdeauna prin ordin de plată din trezorerie. La plasarea comenzii se emite factura proformă necesară angajării cheltuielii, iar plata se realizează prin transfer din trezorerie. La livrare se transmit factura fiscală, împreună cu documentele de garanție și de conformitate, necesare dosarului de achiziție.
dabstore® este înscris în Sistemul Electronic de Achiziții Publice ca operator economic, publicând în catalogul electronic pozițiile solicitate, achiziția directă putând fi realizată în condițiile și sub pragurile prevăzute de lege.
Documentele se descarcă oricând din cont. În același stadiu se emite și certificatul de garanție, disponibil tot în cont.
În cont sunt disponibile permanent factura proformă, factura fiscală și certificatul de garanție aferente fiecărei comenzi, împreună cu stadiul acesteia și, în cazul clienților cu termen de plată aprobat, limita de credit și scadențele. Disponibilitatea permanentă prezintă importanță pentru organizațiile supuse controalelor ori auditurilor, întrucât reconstituirea documentației nu presupune solicitarea acesteia.
Este disponibilă plata cu cardul? Da. Plata se efectuează din pagina comenzii, prin procesatorul autorizat, încasarea realizându-se imediat. Sunt disponibile deopotrivă ordinul de plată, termenul de plată cu limită de credit pentru clienții aprobați și plata ramburs pentru clienții cu istoric corespunzător.
Când se emite factura fiscală? La livrarea comenzii, ulterior confirmării plății. Se transmite pe adresa de poștă electronică a contului și este disponibilă permanent în cont.
Din ce motiv plata ramburs nu este disponibilă în coș? Plata ramburs se activează ulterior unei comenzi achitate prin ordin de plată cu factură încasată ori prin aprobare individuală. Eligibilitatea este afișată în coș.
Solicitările privind plata, facturile ori documentele se transmit la contact@dabstore.ro ori telefonic la +40 371 789 792, de luni până vineri, între orele 08:30 și 17:00. Formularul și datele complete se regăsesc în pagina de contact.