Se încarcă…
Livrăm prin curier, în toată România. Tot ce ține de livrare (cost, termen, numărul de colete) îl vezi în coș înainte să plasezi comanda. Pagina are o parte comună și două capitole: consumatori și companii.
Produsele pleacă din mai multe depozite: depozitul nostru din Ploiești și depozitele partenere, din țară și din străinătate. Pe fiecare ofertă vezi depozitul (prin indicativ, de exemplu „Depozit 01 (RO-21)”), stocul, termenul și momentul ultimei verificări a stocului.
Dacă produsele din coș sunt în depozite diferite, comanda se împarte în subcomenzi. Fiecare subcomandă:
Când se poate, aducem marfa la Ploiești și o trimitem într-un singur colet. Vânzătorul rămâne același – DAB IT OUTSOURCING SRL – indiferent din ce depozit pleacă produsul.
Unele localități nu sunt acoperite de curier. Verificăm automat adresa înainte de plată: dacă nu o putem deservi, coșul îți spune și nu te lasă să plasezi comanda cu acea adresă. Alegi atunci altă adresă.
Comanda intră în procesare după ce o confirmăm pe e-mail („Comanda X e confirmată”). La plata cu cardul, atunci încasăm suma blocată; la ramburs, atunci pregătim coletul.
Dacă nu ți-am comunicat alt termen, livrăm în cel mult 30 de zile de la încheierea contractului (art. 18 alin. (1) din OUG nr. 34/2014). Dacă nu reușim, ne ceri livrarea într-un termen suplimentar potrivit împrejurărilor; dacă nici atunci nu livrăm, poți desființa contractul (art. 18 alin. (2)), iar noi îți dăm înapoi toți banii în cel mult 7 zile de la data la care ne-ai comunicat decizia (art. 18 alin. (4)). Dacă ne-ai spus înainte de comandă că data livrării e esențială, poți desființa contractul direct (art. 18 alin. (3)).
Precomenzile și comenzile la producător au termenul lor, afișat pe pagina produsului și confirmat pe e-mail (Termeni și condiții, A10).
Până când tu (sau persoana desemnată de tine, alta decât curierul) intri în posesia fizică a coletului, riscul de pierdere sau deteriorare e al nostru (art. 20 din OUG nr. 34/2014; art. 1.274 alin. (1) din Codul civil).
Chiar dacă nu ai observat nimic la ușă, un produs defect sau greșit e acoperit de garanția legală de conformitate (pagina Garanția produselor).
Dacă refuzi coletul sau nu îl ridici, reținem doar costul direct al transportului de întoarcere și îți dăm înapoi restul, inclusiv costul livrării la tine (art. 13 alin. (1) și art. 14 alin. (2) din OUG nr. 34/2014). Nu există altă taxă, nici procentuală. După un colet refuzat, plata ramburs nu mai e disponibilă pentru contul tău. Refuzul unui colet vizibil deteriorat nu te costă nimic.
Când cumperi un echipament electric sau electronic nou, la cererea ta îți preluăm gratuit unul vechi de tip echivalent, care a îndeplinit aceleași funcții („unul la unul”), în aceleași condiții ca livrarea produsului nou (art. 11 alin. (1) din OUG nr. 5/2015 privind deșeurile de echipamente electrice și electronice). [De completat cu proprietarul: cum se face preluarea – la livrare, prin curier sau la Ploiești, Str. Mărășești nr. 150.]
Nu arunca echipamentele electrice la gunoiul menajer: duce-le la un punct de colectare autorizat.
Ai 14 zile de la primire să renunți la produs, fără motiv (art. 9 alin. (1) și alin. (2) lit. b) din OUG nr. 34/2014). Detalii: pagina Returnarea produselor.
Livrare, costuri, stadiul comenzii: contact@dabstore.ro, +40 371 789 792 · luni–vineri, 08:30–17:00 · asistenții AI (Mirabela) răspund non-stop pe e-mail și chat și îți spun că sunt AI.
În vigoare de la [data publicării]. Operator: DAB IT OUTSOURCING SRL, Strada Mărășești nr. 150, Ploiești, județul Prahova. CUI RO 23999909, Reg. Com. J29/1573/2008.